Política de reembolso

Como compreenderá, não podemos controlar o que acontece aos produtos depois de saírem do armazém. Definimos esta política para garantir que recebe os mais elevados padrões possíveis e para proteger a sua saúde e bem-estar.

Transportadoras:

A SunnaFoods não é responsável por produtos perdidos ou danificados por transportadoras externas. Se o seu produto não chegar ou for danificado durante o transporte, a SunnaFoods pode emitir um reembolso a título discricionário. Se a SunnaFoods decidir emitir um reembolso, o crédito será feito no seu método de pagamento original. No entanto, teremos todo o gosto em reembolsá-lo na totalidade ao abrigo de uma das nossas garantias de reembolso indicadas abaixo.

Não aceitamos devoluções nem reembolsos pelos seguintes motivos:

• Não gostou do sabor (aspeto secundário face aos benefícios) Fazemos o nosso melhor para lhe oferecer produtos de alta qualidade com ótimo sabor, embora compreendamos que o sabor é subjetivo e a sua perceção varia consoante quem toma o suplemento. No entanto, de momento não podemos emitir um reembolso com base no sabor dos nossos produtos e não nos resultados. Se usar os nossos produtos mas não notar quaisquer alterações na sua saúde e bem-estar, contacte-nos e a nossa equipa de apoio analisará o seu caso para emitir um reembolso a título discricionário.

• Encomendou demasiado Infelizmente, não é possível devolver os nossos produtos depois de os receber. Se se enganou e encomendou mais produtos do que pretendia, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente por email para info@sunnafoods.com no prazo de 48 horas após a compra, para que possam analisar o seu caso e decidir em conformidade.

   

  Garantia SunnaFoods

  A SunnaFoods oferece também uma Garantia de Reembolso de 60 Dias, 100% sem risco, para todos os seus produtos.

  Confiamos plenamente na qualidade e na eficácia dos nossos suplementos para melhorar a sua saúde e bem-estar. É por isso que oferecemos uma garantia de 60 dias após a data de compra. Caso não sinta os benefícios pretendidos dos nossos produtos, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para falar sobre um reembolso.

• Esta garantia aplica-se apenas à opção de 1 frasco. Se comprou um pack, a nossa garantia cobre apenas o primeiro frasco.

• Como referido acima, a nossa garantia baseia-se no sucesso dos nossos produtos no tratamento das suas condições de saúde. Para isso, terá de tomar todas as doses dos nossos produtos conforme indicado. Se seguir as instruções e mesmo assim não houver resultados, processaremos imediatamente o reembolso.

• Tenha em atenção que não é possível pedir um reembolso apenas com base no sabor dos produtos.

• Tenha em atenção que, depois de acionar a nossa garantia, não poderá voltar a comprar os mesmos produtos na nossa loja.