Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, como reserva (preventa) o con la modalidad de probar antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Cuando compras una suscripción, recibes entregas periódicas. Estas se basan en la duración y la frecuencia de suscripción que elijas.
Tus datos de pago se guardarán de forma segura y se te cobrará cada una de estas entregas, salvo que elijas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no quieres renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Si quieres cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos de confirmación de tu pedido incluyen enlaces a tu pedido. Desde ahí puedes gestionar tu suscripción.
Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.
Reservas
Cuando haces una reserva, compras un producto agotado o que estará disponible próximamente y que aún no está en stock. Es posible que no cobremos nada o solo un depósito parcial al finalizar la compra, que guardemos tu método de pago y que, más adelante, preparemos el pedido y cobremos el importe total o restante.
Puedes cancelar una reserva pagada parcialmente que todavía no se haya preparado. Si el pedido ya se ha preparado, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.
Prueba antes de comprar
Cuando compras un artículo con la modalidad de probar antes de comprar, autorizamos tu método de pago antes de preparar el pedido. Tendrás un plazo determinado para decidir si quieres quedarte con el artículo. Una vez transcurrido ese plazo, si no lo has devuelto, cargaremos el importe total en tu método de pago.