Política de reembolso

Como comprenderás, no podemos controlar lo que ocurre con los productos una vez que salen del almacén. Hemos establecido esta política para garantizar que recibes los estándares más altos posibles y para proteger tu salud y tu bienestar.

Empresas de transporte:

SunnaFoods no se hace responsable de los productos perdidos o dañados por empresas de transporte externas. Si tu producto no llega o se daña durante el transporte, SunnaFoods puede emitir un reembolso discrecional. Si SunnaFoods decide emitir un reembolso, el importe se abonará en tu método de pago original. No obstante, estaremos encantados de ofrecerte un reembolso completo conforme a una de nuestras garantías de devolución que se indican a continuación.

No aceptamos devoluciones ni reembolsos por los siguientes motivos:

• No me gustó el sabor (algo secundario frente a sus beneficios) Hacemos todo lo posible por ofrecerte productos de alta calidad y con buen sabor, aunque entendemos que el sabor es subjetivo y su percepción varía según quién tome el suplemento. Sin embargo, por el momento no podemos emitir reembolsos basados en el sabor de nuestros productos y no en los resultados. Si usas nuestros productos pero no percibes ningún cambio en tu salud y tu bienestar, ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo de atención estudiará tu caso para emitir un reembolso discrecional.

• Pedí demasiado Lamentablemente, no puedes devolver nuestros productos una vez recibidos. Si te equivocaste y pediste más productos de los que querías, escribe a nuestro equipo de atención al cliente a info@sunnafoods.com en las 48 horas siguientes a tu compra, para que puedan revisar tu caso y tomar una decisión.

   

  Garantía de SunnaFoods

  SunnaFoods también ofrece una Garantía de Devolución de 60 días, 100% sin riesgo, en todos sus productos.

  Confiamos plenamente en la calidad y la eficacia de nuestros suplementos para mejorar tu salud y tu bienestar. Por eso ofrecemos una garantía de 60 días desde la fecha de compra. Si no notas los beneficios esperados de nuestros productos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para hablar de un reembolso.

• Esta garantía se aplica solo a la opción de 1 bote. Si compraste un pack, nuestra garantía cubrirá únicamente el primer bote.

• Como se indica arriba, nuestra garantía se basa en el éxito de nuestros productos a la hora de tratar tus problemas de salud. Para ello, tendrás que tomar todas las dosis de nuestros productos según las instrucciones. Si sigues las instrucciones y aun así no ves resultados, tramitaremos el reembolso de inmediato.

• Ten en cuenta que no es posible solicitar un reembolso basándose únicamente en el sabor de los productos.

• Ten en cuenta que, una vez que hayas solicitado nuestra garantía, no podrás volver a comprar los mismos productos en nuestra tienda.