Política de envío

1. Plazos de preparación y envío

Nos esforzamos por que tu pedido te llegue lo más rápido y sin complicaciones posible. Esto es todo lo que necesitas saber:

Preparación del pedido

Los pedidos realizados antes de las 14:30 h se preparan el mismo día y se envían desde Alemania.

Plazo de entrega estimado

Plazo de entrega estándar: 1–3 días laborables.
Cuando se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico un enlace para seguir su recorrido.

2. Dirección incorrecta

Eres responsable de facilitar la dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente. Los errores pueden ocurrir y estamos dispuestos a buscar una solución. Pero, por norma, no solemos hacer reembolsos.

3. Aduanas y aranceles

En los pedidos internacionales, el cliente es responsable de los aranceles aduaneros o impuestos de importación que aplique su país. No emitimos reembolsos por retrasos, confiscaciones o cargos adicionales relacionados con la aduana.