Politique d’expédition

1. Délais de traitement et d'expédition

Nous faisons tout pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus simplement possible. Voici tout ce que vous devez savoir :

Traitement des commandes

Les commandes passées avant 14 h 30 sont traitées le jour même et expédiées depuis l'Allemagne.

Délai de livraison estimé

Délai de livraison standard : 1 à 3 jours ouvrés.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez par e-mail un lien de suivi pour suivre son trajet.

2. Adresse incorrecte

Il vous appartient de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client. Les erreurs peuvent arriver et nous sommes prêts à trouver une solution. Mais en règle générale, nous ne procédons pas à des remboursements.

3. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, le client est responsable des droits de douane ou taxes d'importation imposés par son pays. Nous ne procédons à aucun remboursement pour les retards, confiscations ou frais supplémentaires liés aux douanes.