Politique de remboursement

Comme vous pouvez le comprendre, nous ne pouvons pas contrôler ce qu'il advient des marchandises une fois qu'elles ont quitté l'entrepôt. Nous avons mis en place cette politique pour vous garantir les standards les plus élevés possible et pour préserver votre santé et votre bien-être.

Transporteurs :

SunnaFoods n'est pas responsable des marchandises perdues ou endommagées par les transporteurs tiers. Si votre produit n'arrive pas ou est endommagé pendant le transport, SunnaFoods peut accorder un remboursement à sa discrétion. Si SunnaFoods décide d'accorder un remboursement, le crédit sera effectué sur votre moyen de paiement initial. Nous sommes toutefois heureux de vous accorder un remboursement intégral dans le cadre de l'une de nos garanties satisfait ou remboursé présentées ci-dessous.

Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les motifs suivants :

• Le goût ne m'a pas plu (critère secondaire par rapport à ses bienfaits) Nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de haute qualité et au bon goût, mais nous comprenons que le goût est subjectif et que sa perception varie selon la personne qui prend le complément. Pour le moment, nous ne sommes donc pas en mesure d'accorder un remboursement basé sur le goût de nos produits plutôt que sur les résultats. Si vous utilisez nos produits sans percevoir de changement dans votre santé et votre bien-être, contactez-nous et notre équipe support examinera votre situation afin d'accorder un remboursement à sa discrétion.

• Commande trop importante Malheureusement, vous ne pouvez pas retourner nos produits après les avoir reçus. Si vous avez fait une erreur et commandé plus de produits que prévu, contactez notre service client par e-mail à info@sunnafoods.com dans les 48 heures suivant votre achat, afin qu'il puisse examiner votre cas et prendre une décision en conséquence.

   

  La garantie SunnaFoods

  SunnaFoods propose également une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours, 100 % sans risque, sur tous ses produits.

  Nous avons une confiance totale dans la qualité et l'efficacité de nos compléments pour améliorer votre santé et votre bien-être. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 60 jours à compter de la date d'achat. Si vous ne ressentez pas les bienfaits attendus de nos produits, vous pouvez contacter notre service client pour discuter d'un remboursement.

• Cette garantie s'applique uniquement à l'option 1 flacon. Si vous avez acheté un pack, notre garantie couvre uniquement le premier flacon de la cure.

• Comme indiqué ci-dessus, notre garantie repose sur l'efficacité de nos produits pour votre santé. Pour cela, vous devez prendre toutes les doses de nos produits conformément aux instructions. Si vous suivez les instructions et qu'aucun résultat n'apparaît, nous procéderons immédiatement au remboursement.

• Veuillez noter qu'il n'est pas possible de demander un remboursement sur la seule base du goût des produits.

• Veuillez noter qu'une fois la garantie utilisée, vous ne pourrez plus acheter les mêmes produits dans notre boutique.