Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop werden dir möglicherweise als Abonnement, Vorbestellung oder zum Ausprobieren vor dem Kauf angeboten. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement kaufst, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir gewählten Laufzeit und Häufigkeit.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und dir wird jede Lieferung in Rechnung gestellt, es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.
Manche Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du das jederzeit tun. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Dort kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung kaufst du ein Produkt, das nicht auf Lager oder bald verfügbar ist und sich noch nicht im Bestand befindet. Wir erheben beim Checkout möglicherweise keine Zahlung oder eine Teilanzahlung, speichern deine Zahlungsmethode und ziehen den vollen bzw. verbleibenden Betrag zu einem späteren Zeitpunkt bei der Ausführung ein.
Eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, kannst du stornieren. Wurde die Bestellung bereits ausgeführt, kannst du sie nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Ausprobieren vor dem Kauf
Wenn du einen Artikel zum Ausprobieren vor dem Kauf bestellst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast dann eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Nach Ablauf dieser Frist wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet, sofern du den Artikel nicht zurückgeschickt hast.