الشحن

1. أوقات المعالجة والشحن

نسعى لإيصال طلبك إليك بأسرع وأسهل طريقة ممكنة. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته:

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 14:30 في اليوم نفسه، ويتم شحنها من ألمانيا.

مدة التوصيل المتوقعة

مدة التوصيل العادية: 1–3 أيام عمل.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رابط تتبّع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة رحلته.

2. العنوان غير الصحيح

أنت مسؤول عن تقديم عنوان الشحن الصحيح. ولسنا مسؤولين عن الطلبات المشحونة إلى عناوين غير صحيحة قدّمها العميل. قد تحدث الأخطاء، ونحن مستعدون لإيجاد حل، لكن سياستنا أننا عادةً لا نردّ المبالغ في هذه الحالة.

3. الجمارك والرسوم

بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها دولته. ولا نقوم برد المبالغ بسبب التأخيرات أو المصادرات أو الرسوم الإضافية المتعلقة بالجمارك.